Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Khi bạn dùng momo66 trên điện thoại hay trình duyệt, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
momo66 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Với yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chuẩn bị mã giao dịch để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ màn hình chính trên điện thoại — đội hỗ trợ phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xoá tài khoản hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức của nền tảng.
Telegram Kênh Telegram dành cho phản hồi nhanh về tài khoản và các vấn đề bảo mật phát sinh bất ngờ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách momo66 xử lý và bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, từ trang đăng nhập đến xác nhận giao dịch. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không để bất kỳ nhân viên không liên quan nào xem được. Nếu bạn đăng nhập trên nhiều thiết bị, hệ thống theo dõi phiên để phát hiện truy cập bất thường và có thể yêu cầu xác minh OTP thêm.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ thông tin giao dịch và tài khoản được bảo vệ bằng SSL — dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, không dùng để theo dõi hành vi quảng cáo.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi xoá tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền xem lại, sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xoá dữ liệu bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại momo66

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền. Dữ liệu hành vi như lịch sử đăng nhập cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.

Mã giao dịch chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba không liên quan và không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận ra thiết bị đã xác minh trước đó. Chúng tôi không dùng cookie để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram để khoá tài khoản tạm thời. Chuẩn bị mã giao dịch gần nhất hoặc số điện thoại đăng ký để đội hỗ trợ xác minh và xử lý nhanh hơn.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và thông báo kết quả qua email.